Roiback lanza una nueva integración con la pasarela de pagos Doku

En Roiback seguimos apostando por la innovación y la mejora continua de nuestros productos. Por eso, nos complace anunciar el lanzamiento de nuestra nueva integración con la última versión de la pasarela de pagos Doku, una solución líder en la región de Indonesia y muy importante en todo Asia.

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Esta actualización supone un gran avance respecto a la versión anterior, permitiendo a nuestros clientes hoteleros ofrecer una experiencia de pago más completa, flexible y adaptada a las particularidades del mercado asiático.

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¿Qué mejoras incluye esta nueva integración?

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Activación de métodos de pago alternativos comunes en Asia-Pacífico:

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• QR Payment: El cliente escanea un código QR con su móvil para completar el pago desde su app bancaria o billetera digital.

• E-wallet: Pagos a través de billeteras electrónicas como OVO, Dana o GoPay, ampliamente utilizadas en países como Indonesia.

• Bank Transfer: Transferencias bancarias directas desde la cuenta del cliente en el momento de la reserva.

• CC Installment: Pagos a plazos con tarjeta de crédito, permitiendo dividir el importe total en cuotas mensuales.

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Estos métodos no solo amplían las opciones de pago, sino que también mejoran la conversión, reducen el abandono y ofrecen una experiencia de usuario más adaptada a cada mercado.

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Implementación de nuestra solución de E-payments, que permite:

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• Tokenización de tarjetas.

• Pagos en línea inmediatos o programados.

• Cobros sucesivos.

• Devoluciones manuales y automatizadas desde el CRS.

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Con esta integración, Roiback amplía su oferta de E-payments en el mercado asiático, incorporando por primera vez funcionalidades avanzadas como la tokenización y la automatización de cobros a través de Doku. Aunque ya ofrecíamos soluciones como Cybersource, esta es la primera integración que permite una lógica de negocio adaptada a la planificación de pagos en la región APAC.

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Reforzamos nuestras soluciones para hoteles en Asia-Pacífico

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Actualmente en Roiback, ya contamos con una gran cantidad de clientes conectados.

¿Qué beneficios aporta?

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• Mejora la conversión de reservas: Al ofrecer métodos de pago locales y familiares para el cliente final.

• Reduce el abandono del carrito: Menos fricción en el proceso de pago significa más reservas completadas.

• Automatiza la gestión de cobros: Menor carga operativa para los equipos de los hoteles.

• Refuerza la seguridad y fiabilidad de los pagos: Gracias a la tokenización y validación automática.

• Aumenta la satisfacción del cliente: Al ofrecer una experiencia de pago fluida, rápida y adaptada a sus preferencias.

• Mejora la conciliación financiera: Gracias a la trazabilidad y automatización de los flujos de pago desde el CRS.

• Reduce el riesgo de fraude: Al contar con mecanismos de validación y control integrados en la pasarela.

• Flexibilidad de pago: permite definir reglas de negocio para realizar cobros automáticos según una planificación personaliza.  

• Reducción de errores operativos: gracias a la automatización de procesos desde el CRS.

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Impulsamos la innovación adaptándonos a cada mercado

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Con esta nueva integración con Doku, en Roiback damos un paso más en nuestro compromiso por ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas, adaptadas a las necesidades específicas de cada región. Sabemos que una experiencia de pago fluida y segura es clave para maximizar las reservas directas y mejorar la satisfacción del cliente.

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Si tienes cualquier duda o deseas aprovechar esta integración no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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