El contacto más cercano y más centralizado que nunca
Un buen Contact Center supone el 28% de las ventas directas. Para conseguir estos resultados te ofrecemos esta solución completamente integrada en tu canal directo para una experiencia de reserva óptima.
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Te va a sonar espectacular
Mejora la atención directa
Es el canal con mayor conversión y mayor ADR: el 29% de las llamadas totales se convierten en reservas
Conoce mejor a tus huéspedes
Escucha de primera mano sus necesidades y reduce hasta un 35% de las cancelaciones
Atiende a tus clientes más allá del teléfono
También integramos la gestión de emails, chats, redes sociales y SMS. Convierte tu Contact Center en una pieza clave para tu fidelización
Toma el control de la forma más fácil
Todo en un mismo entorno y sistema. Con MyWiseBoard y Roiback Reporting tendrás toda la información que necesitas para gestionar el hotel en lo relativo a reservas, rentabilidad, canales…
Lo mejor de los dos mundos
Todo lo que te ofrece la unión del mundo online y offline, al detalle
Alineación multicanal de la estrategia comercial
Integración con CRS y Booking Center
Conexión con tu PMS
Informes y facturación integrados
Estrategia de revenue integrada
Integración de campañas y promociones
Alineación y refuerzo de tu programa de fidelización
Fácil venta de UP/Cross Sellingy complementos
Módulo B2B para agencias y empresas
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Integración en Social Media y campañas de Marketing
¿Trabajamos juntos?
Si tu creces, nosotros crecemos. Pídenos una demo o coméntanos tus dudas.
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“One of the many things we love about Roiback is that it requires minimal time from our developers to keep it running the way we want.”
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