5 ejemplos de cómo destacar tu certificación de sostenibilidad
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June 13, 2025
Contenido en colaboración con nuestro partner Bioscore Sustainability, consultora de sostenibilidad para empresas turísticas.
Contar con una certificación de sostenibilidad alineada con los estándares internacionales ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) y GRI (Global Reporting Initiative) y basada en criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) valida el compromiso medioambiental y social de un establecimiento y puede transformarse en una ventaja competitiva clara, en un momento en el que es ya un factor importante en la elección del viajero.
Obtener este reconocimiento supone un respaldo objetivo a las buenas prácticas del establecimiento, pero su verdadero potencial se alcanza cuando se comunica de forma efectiva. A continuación, presentamos cinco estrategias concretas para visibilizar esta certificación y poner en valor su impacto frente al cliente final.
1. Visibilidad en el canal directo: el poder de la web
Tu página web es el principal escaparate de tu hotel. Asegúrate de lucir tu certificación de sostenibilidad en tu sitio de forma clara. Coloca el sello en un lugar visible de tu web (por ejemplo, en la página de inicio) y enlázalo a una sección donde expliques con sencillez qué significa ese sello y qué esfuerzos hiciste para conseguirlo. Crear también una página de "Sostenibilidad" con tus iniciativas sostenibles del alojamiento permite contextualizar el logro y diferenciarse frente a competidores que aún no cuentan con este respaldo.
2. Destaca en portales de distribución y Google Business
No te límites a tu web: asegúrate de mostrar tu certificación también en las OTAs y plataformas donde vendes. Muchas plataformas y portales de viaje ya permiten filtrar o etiquetar alojamientos sostenibles, por lo tanto, actualiza tus perfiles online añadiendo tu certificación. Del mismo modo, actualizar la ficha de Google Business Profile con el sello de sostenibilidad, permite que el establecimiento aparezca como “eco-certificado”. Esos detalles hacen que destaques en las búsquedas y que los potenciales huéspedes perciban al instante tu compromiso ambiental.
3. Comunicación en redes y canales institucionales
Una certificación tan importante merece ser compartida. Anunciar tu logro de sostenibilidad en redes sociales, newsletters y medios internos es una oportunidad clave para generar reconocimiento de marca y fidelizar a públicos diversos: desde clientes hasta colaboradores e inversores. Una estrategia recomendada es crear contenido visual y explicativo sobre el proceso de certificación, sus beneficios y el impacto en la experiencia del huésped. Publicaciones con imágenes del equipo, vídeos breves con algunas iniciativas de mejora en las instalaciones o acciones comunes con ONG, humaniza la marca y generan cercanía y engagement, a la vez que refuerzan la reputación corporativa.
4. Comunicación interna y señalización en el establecimiento
Además de las acciones digitales, es clave reforzar la presencia de la certificación dentro del propio establecimiento. Desde la recepción hasta los ascensores o habitaciones, la incorporación de señalética que destaque la certificación permite recordar al huésped que está alojado en un entorno comprometido con la sostenibilidad. Del mismo modo, es esencial que el personal esté formado para comunicar adecuadamente el significado de la certificación y conectar con los huéspedes. Incluir esta información en los manuales operativos y en las formaciones internas garantiza coherencia en el mensaje y compromiso transversal en la organización.
5. Ofertas especiales aprovechando tu sostenibilidad
Integrar la certificación en el diseño de paquetes y experiencias sostenibles permite capitalizar su valor desde una perspectiva comercial. Por ejemplo, un paquete que combine alojamiento con actividades ecológicas o gastronomía km 0, claramente comunicado como parte de una estrategia certificada, aporta valor añadido y facilita la diferenciación. Estas acciones no solo pueden generar reservas adicionales, sino que posicionan al establecimiento como referente en sostenibilidad en su destino y el cliente percibe coherencia entre el discurso institucional y la experiencia real, lo que fortalece la fidelización y la recomendación.
La sostenibilidad también se comunica
Contar con una certificación de sostenibilidad representa un esfuerzo operativo importante y hacer que ese compromiso sea visible y comprensible para el cliente es el siguiente paso estratégico. En un entorno cada vez más orientado a la transparencia y la responsabilidad, destacar estas credenciales no solo mejora la conversión, sino que también refuerza la reputación de marca y anticipa las exigencias regulatorias futuras.
Si tu hotel ya cuenta con la Certificación Bioscore, estas acciones te ayudarán a maximizar su valor. Y si aún no formas parte del ecosistema de alojamientos certificados, estás a tiempo de iniciar ese proceso y diferenciarte con una propuesta honesta, alineada con los valores del nuevo viajero eco-consciente. En Bioscore y Roiback estamos listos para apoyarte, para que tu compromiso sostenible se traduzca en más huéspedes satisfechos.
La certificación Bioscore Sustainability ha sido reconocida internacionalmente por su rigor y alineación con estándares globales. Está aprobada por Travalyst como certificación válida para proveedores de alojamiento, integrada en la Green Collection de GHA DISCOVERY, y reconocida por el Global Destination Sustainability Index (GDS-Index). Además, forma parte del programa oficial Swisstainable, impulsando un turismo más responsable y alineado con las mejores prácticas medioambientales.
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