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Desarrollo de producto

El mercado no se detiene. Nosotros tampoco.

Leonardo Llorente
Los proyectos que impulsamos obtienen mejoras de conversión de hasta el 25% y generan nuevas fuentes de ingresos para el hotel que pueden incrementar hasta un 10% su facturación. Leonardo Llorente. Desarrollo de producto.

Pricecheck

Los hoteles que han incorporado Pricecheck han visto sus ratios de conversión aumentar desde un 5% y hasta un 28%. (Fuente: Roiback.)

Pricecheck te permite ofrecer en tu web más información y de mayor calidad, mejorando la experiencia de usuario y tu ratio de conversión.

Integrando Pricecheck ofreces la posibilidad de comparar tus tarifas con las que ofrecen las OTAs, sin necesidad de salir de tu web.

También puedes ofrecer notificaciones personalizadas con información útil para incentivar reservas:

Hotel + vuelo

De media, las reservas de paquetes se realizan con el doble de antelación, duplican la estancia media y cancelan de promedio menos de la mitad. (Fuente: Expedia)

Los paquetes dinámicos son una tendencia al alza por lo práctico que supone reservar simultáneamente dos elementos clave de cualquier viaje.

Con hotel+vuelo dispones de un servicio de valor añadido que ya ofrecen la mayoría de OTAs, amplías tu público objetivo e incrementas el ratio de conversión de tus reservas. Todo ello en tu propio entorno web, sin necesidad de acceder a webs de terceros y con un motor de reservas totalmente adaptado al estilo e imagen de tu marca.

Call Center externo

Call center
Las ventas de canal telefónico pueden llegar a suponer hasta un 20% del total de la venta online e incrementar hasta en un 60% el importe medio de reserva.

Uno de cada 3 contactos telefónicos con el hotel es un potencial generador de ingresos, en forma de nuevas reservas o modificaciones.

Externalizar tu call center te permite estandarizar, por lo alto, la calidad de tu servicio telefónico. Además, permite que tu personal en recepción y administración se dedique plenamente a sus tareas principales. Trabajamos con una empresa líder en la gestión de servicios de call center con amplia experiencia en el sector turístico para ofrecerte todas las ventajas de un servicio de valor añadido:

Más Ventas

  • Llegas a más clientes potenciales
  • Mejoras tus ratios de conversión
  • Incrementas los ingresos por cliente

Menos Costes

  • Optimizas tus recursos
  • Implementas tecnología avanzada

Mejor Imagen

  • Incrementas los índices de calidad cualitativos y cuantitativos.
  • Homogenizas la calidad del contacto con el cliente.

Mayor Control, Mejor Información

  • Obtienes datos más detallados y estandarizados para analizar, planificar, ejecutar y realizar seguimiento

Business Intelligence

Nuestro sistema de reporting te aporta los datos que necesitas, en un solo lugar, eliminando el uso de distintos sistemas, con información heterogénea y no relacionada.

Está pensado para ofrecerte una visión global y estandarizada, con métricas comprensibles para que puedas adelantarte a la hora de tomar decisiones. 

Business Intelligence

Referral Marketing

Referral Marketing
Los consumidores confían en las recomendaciones de la familia o amigos más que de cualquier otra forma de publicidad. (Fuente: Nielsen).

No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho. Y nosotros te ayudamos a que saques el mayor provecho posible de los tuyos.

Utilizamos herramientas de recomendación social avanzadas para incentivar a tus clientes a que compartan sus experiencias y comentarios positivos sobre tu hotel en internet. Ellos serán los mejores embajadores de tu marca y una fuente valiosa de tráfico altamente cualificado.

Reputación online

El 92% de los viajeros indican que sus decisiones están influidas en gran medida por las opiniones y el contenido generado por otros usuarios. (Fuente: e-tailinggroup)

La información que se publica en internet sobre tu hotel tiene una incidencia directa sobre la percepción de tu marca. Ponemos a disposición herramientas avanzadas para gestionar esta información y ofrecerte una visión clara de la percepción que genera tu hotel.

A través de un panel de control simple y de fácil uso, puedes acceder a los comentarios relacionados con tu hotel en webs especializadas y redes sociales, consultar tus servicios mejor y peor valorados y hasta realizar análisis de competencia y mercado.

Una gestión eficaz de la reputación online, con un aumento del 1% del Global Review Index, puede aportar grandes beneficios:

Online reputation