El maravilloso mundo del reserva ahora

 

Han transcurrido más de 15 años desde que el canal digital se ha convertido en una parte clave del negocio hotelero. Sin embargo...¿Estamos satisfechos con los resultados? La dependencia típica de la distribución para la adquisición de clientes continúa en el mundo digital y, paralelamente, el crecimiento de las ventas en los sitios web de los hoteles es lento.

¿Debemos preguntar por qué?

Sabemos que hoy, más que nunca, hay muy buenos partners para impulsar las ventas directas de los hoteles en internet. Y también sabemos, que para conseguir distintos resultados y para mejor, tenemos que tomar diferentes medidas. ¡Es posible crear un mundo maravilloso al reservar en la web de tu hotel!

Asegúrate de tener una base sólida

Reúne información en detalle y selecciona una lista de tus productos digitales. Como ejemplo, conoce de antemano dónde está alojado tu dominio, si tu sitio web tiene un protocolo seguro, accede a Google Analytics y comprueba si estás obteniendo datos de tu sitio web y del motor de reservas. Haz la lista lo más completa posible, volviendo a la información más básica si es necesario. El objetivo es tener una retrospectiva del estado actual y saber dónde actuar ... ¡Ah! Crea una columna para evaluar tu compatibilidad móvil.

¡Invierte o ríndete!

Invierte tiempo, invierte recursos, ¡invierte pasión! Para ser una realidad, la desintermediación de tu hotel es fundamental apostar fuerte por tu canal directo. La distribución ya lo hace, promocionando la marca OTA a través de la representación de tu hotel.

Adopta medidas:

• Elimina los anuncios de Google de las OTAs en el nombre de tu hotel.
• Elimina las tarifas FIT en los canales B2C.
• Adquiere una herramienta de control de disparidad.
• Crea disparidades en el canal directo, con precios móviles exclusivos, metabuscadores, por target de mercados y con la opción de mix de tarifas en tu sitio web.
• Invierte en publicidad con las campañas de Google Ads para la protección de la marca y las perspectivas del target de mercados.
• Habilita la integración de Google Hotel Ads para que los precios del canal directo estén disponibles para los metabuscadores.
• Activa un módulo de fidelización, ofreciendo ventajas exclusivas para aquellos que reservan directamente.

Ten en cuenta

Prepárate y posiciónate para aprovechar la inversión de Google en el sector travel:
 

• El 65% de todas las reservas generadas a través de metabuscadores provienen de Google Hotel Ads.
• E el 12% de las reservas hoteleras se producen a través de metabuscadores y crecen a un ritmo muy alto.
• Invierte tiempo en crear tu lista de productos digitales y asegúrate de tener lo básico a mano.
• Invierte recursos publicitándote en Google para estar presente con tu canal directo en Google Hotel Ads.
• Invierte en tu estrategia creando disparidades de precios solo en el canal directo: móvil, por mercados, metabuscadores y mix de tarifas.

 

¡Disfruta del maravilloso mundo que acabas de crear!

 

 

Pedro Gomes

Senior Business Development Manager Portugal 

Pedro tiene más de 15 años de experiencia dentro del sector y es un gran experto en e-commerce, revenue management y distribución hotelera. 

Linkedin

Ver todas las noticias